Que faire lorsque les tuyaux sont gelés ?

• Fermez le robinet d’arrêt près du compteur. S’il est gelé, le dégeler préalablement à l’aide d’un sèche-cheveux (jamais de flammes)
• Ouvrez le robinet purgeur et le robinet le plus élevé sur la tuyauterie
• Dégelez les tuyauteries métalliques à l’aide d’un sèche-cheveux ; avancez progressivement, l’eau s’écoulera par le robinet purgeur
• Attention, ne pas faire fondre ou déforcer les tuyauteries en polyéthylène ou en PVC.
• Quand tout est dégelé, fermez le robinet purgeur et ouvrez progressivement le robinet d’arrêt, si une tuyauterie était " éclatée " cela vous permettrait d’éviter " le dégât des eaux ".

Enfin, votre distributeur vous recommande de surveiller régulièrement l’index de votre compteur. S’il arrivait que ce dernier semble tourner à vide, quand personne ne prend d’eau dans l’habitation, il y a une fuite dans votre installation intérieure. Intervenez donc d’urgence. Cette surveillance régulière vous permettra de déceler les anomalies éventuelles et d’éviter ainsi les désagréments d’une facture salée.

Comment protéger les tuyauteries contre le gel ?

L’isolation des tuyauteries ne fait que retarder le gel de quelques jours … voire de quelques heures. Une isolation sans apport de calories est totalement insuffisante pour protéger vos installations exposées au gel.

• Là où passent des tuyauteries, maintenez la température des locaux, cages d’escaliers, … au-dessus de 0 degré. Pensez que l’eau de vos radiateurs peut elle aussi geler. Obturez toutes les entrées potentielles d’air froid, tout en respectant cependant les impositions de sécurité en matière de gaz.
• En hiver, l’eau de distribution a une température allant de 4 à 12° C. Elle apporte donc des calories en permanence et permet d’éviter le gel si on laisse continuellement couler un filet d’eau au robinet le plus éloigné sur la tuyauterie exposée. Cette solution engendre un gaspillage qui a pour conséquence de faire monter l’ardoise. Aussi ne doit-elle être envisagée qu’en cas d’extrême nécessité.
  Attention, constater une diminution du débit de ce filet d’eau signifie un gel total à très court terme.
• Dans un bâtiment inoccupé, la protection la plus efficace est de vidanger toutes les installations intérieures.

N’oubliez pas que pour purger efficacement, il est impératif d’ouvrir, sur chacune des dérivations de l’installation, le robinet le plus élevé ainsi que le robinet purgeur situé à côté du compteur.

Enfin, il vous est possible de demander, à votre distributeur, de fermer le branchement à rue. La remise en service coûte environ 126 EUR.

Comment protéger les installations dans une chambre de compteurs enterrée ?

Rien ne sert de les envelopper d’une écharpe en cachemire ou d’une couverture " pure laine ". L’important : le couvercle ne doit pas permettre d’entrée d’air ; si cela est nécessaire, déroulez une feuille de plastique à recouvrir de terre, le tout est à enlever à la fin de l’hiver : le relevé de l’index du compteur doit rester réalisable par notre personnel.

Pour augmenter la sécurité contre le gel, vous pouvez prévoir un coussin d’air protecteur en installant un autre couvercle à poser 30 cm. plus bas que le premier. Sous ce couvercle, fixez une plaque d’isolant (évite l’entrée d’air froid, maintient l’apport calorique du sol), ce second couvercle peut être :

• une plaque en bois sous laquelle est fixée une plaque en polystyrène,
• ou une simple plaque d’isolant. L’important est d’éviter l’entrée d’air froid et de maintenir l’apport calorique provenant du sol.
• remplir le puisard de laine de roche ne sert à rien, car le matériau va s’humidifier et geler.

* tarif indicatif pour les compteurs d'eau les plus fréquemment rencontrés dans les habitations individuelles et dont le calibre est de 13 à 20 mm. Pour tout calibre supérieur ou pour les compteurs à budget, l'estimation du coût fait l'objet d'un devis. Sachez toutefois que le montant de l'opération est significativement plus élevé.