Votre raccordement en plomb
Vous avez reçu un courrier postal en novembre 2022 vous informant que votre raccordement à l’eau potable est encore en tout ou en partie, constitué de plomb.
Actualités et événements
Les métiers de l'eau
Le secteur public wallon de l'eau regroupe ses outils de recrutement et propose un site entièrement dédié à la recherche de nouveaux talents.
Un compteur d'eau communicant bientôt chez vous
Aujourd’hui, la CILE actualise sa manière de mesurer les volumes en installant des compteurs d’eau communicants.
La CILE mène une campagne de prélèvements d’eau spécifiques
Dans une optique constante d’amélioration de la qualité, la CILE a initié une campagne de prélèvements d'eau.
Prix du marché public responsable décerné par le SPW pour l'unité de traitement des eaux à Ans
Ce 19 novembre, le SPW a décerné à la CILE "le prix du marché public responsable" pour son unité de traitement de l'eau située à Ans.
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La Politique Qualité à la CILE
La qualité est au cœur de nos valeurs. Qu'il s'agisse du produit que nous livrons ou des services que nous rendons, la satisfaction de nos clients est une priorité.
Nous sommes chez vous,
en Province de Liège
La CILE est votre distributeur d'eau
dans 24 communes de la province de Liège.
Ans, Anthisnes, Awans, Beyne-Heusay, Blegny, Chaudfontaine, Comblain-au-Pont, Esneux, Fexhe-le-Haut-Clocher, Flémalle, Fléron, Grâce-Hollogne, Hamoir, Herstal (en partie), Huy, Liège, Marchin, Modave, Ouffet (en partie), Saint-Nicolas, Seraing, Tinlot (en partie), Trooz, Visé
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Espace
pédagogique
Découvrez toutes nos brochures, nos dossiers pédagogiques et nos supports. Nous organisons également sur demande des visites de nos stations de traitement pour les groupes scolaires.
Questions fréquentes
Mon compteur tourne alors que je n’utilise pas d’eau / je constate une augmentation de ma consommation sans justification apparente, que puis-je faire ?
Si cette augmentation n’est pas justifiée, il est probable qu’une fuite existe sur votre installation privée. Rappelons que celle-ci est sous votre entière surveillance et responsabilité.
Afin de déceler une éventuelle perte d’eau, il vous suffit d’effectuer le simple test suivant : relevez l’index affiché au compteur (chiffres noirs et rouges) le soir avant d’aller dormir et une seconde fois le lendemain matin au réveil, cela sans prendre d’eau entre ces deux relevés. Veillez donc bien à ce que les appareils qui consomment de l’eau durant la nuit ne puissent pas fonctionner.
Attention : il ne faut évidemment pas toucher à votre robinet d’arrêt afin de ne pas fausser le test.
Si l’index de votre compteur est différent par rapport au relevé de la veille, c’est qu’il y a eu consommation d’eau pendant la nuit. Le compteur ne s’enclenchant qu'au passage de l'eau, cela signifie donc qu’il y a une fuite sur votre installation. Dans ce cas de figure et afin d’éviter une aggravation de la situation ainsi que les conséquences financières qui en découlent, vous devez prendre toutes les dispositions pour localiser la fuite et y remédier.
Par précaution, nous vous recommandons de réaliser ce contrôle plusieurs fois par an.