🚰 - Information aux usagers de Rocourt, Vottem et des quartiers de Sainte-Walburge et du Thier-à-Liège - 🚰
4 mai 2026Afin de réaliser un travail de maintenance durant la période du 5 au 8 mai 2026, nous allons modifier la prov
Foire aux questions
Puis-je demander un délai supplémentaire pour une facture ?
En principe, toutes nos factures doivent être soldées à l’échéance fixée. Toutefois, si vous éprouvez des difficultés à payer votre facture, nous vous invitons à vous connectez à votre espace client MyCILE pour demander un délai supplémentaire en reportant de maximum 30 jours l'échéance de la facture.
Puis-je régler ma facture en plusieurs fois ?
En principe, toutes nos factures doivent être soldées à l’échéance fixée. Toutefois, si vous éprouvez des difficultés à payer votre facture, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client MyCILE pour échelonner votre facture en un minimum de mensualités.