Fermeture exceptionnelle guichet - 16/10/25
13 October 2025Notre guichet du boulevard d'Avroy (dans les bureaux de RESA) sera exceptionnellement fermé le jeudi 16 octobre.
Foire aux questions
Puis-je demander un délai supplémentaire pour une facture ?
En principe, toutes nos factures doivent être soldées à l’échéance fixée. Toutefois, si vous éprouvez des difficultés à payer votre facture, nous vous invitons à vous connectez à votre espace client MyCILE pour demander un délai supplémentaire en reportant de maximum 30 jours l'échéance de la facture.
Puis-je régler ma facture en plusieurs fois ?
En principe, toutes nos factures doivent être soldées à l’échéance fixée. Toutefois, si vous éprouvez des difficultés à payer votre facture, nous vous invitons à vous connecter à votre espace client MyCILE pour échelonner votre facture en un minimum de mensualités.