💦 - INCIDENT LIEGE - 💦
22 May 2026Suite à un problème technique, nous rencontrons des perturbations dans l’alimentation en eau sur le territoire de LIEGE, rue des Champs (en partie).
Visé – prolongation des conditions d’alimentation
20 May 2026En raison d’un incident technique, les travaux en cours au captage de Devant-Le-Pont, situé sur le territoire de Visé, nécessitent une prolongation d’au moins deux semaines supplémentaires des cond
Foire aux questions
Comment adapter le montant de l'acompte ?
Si vous souhaitez adapter le montant de votre acompte trimestriel, connectez-vous à votre espace client MyCILE.
Comment est calculé le montant de l’acompte ?
Nous établissons, au cours d’un exercice complet, trois factures d’acompte trimestriel et une facture de régularisation annuelle.
Le montant de ces factures est en principe établi sur la base de votre consommation annuelle du précédent exercice. Il correspond à +/- 25 % du montant de votre facture annuelle.
Nous vous précisons donc que les trois factures d’acompte trimestriel couvrent 3/4 de votre prochaine facture de régularisation. Ainsi, lorsque vous recevez cette dernière, seul environ 1/4 du montant reste à payer.
Si vous venez d’emménager, le montant de vos acomptes est fixé de manière forfaitaire et en fonction du nombre d’habitants si cette information nous a été communiquée.
Si vous estimez que le montant de l’acompte ne correspond pas à vos habitudes de consommation (composition de ménage différente, construction d’une piscine, …), adaptez celui-ci en vous connectant à votre espace client MyCILE.