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Nos horaires de guichet
38 Boulevard d'Avroy 4000 Liège
Dans le nouveau bâtiment RESA
Lundi
8h-12h / 13h-16h
Mardi
8h-12h / 13h-16h
Mercredi
Fermé / 13h-16h
Jeudi
8h-12h / 13h-16h
Vendredi
8h-12h / 13h-16h
Les opérations suivantes restent d'application exclusivement au siège social d'Angleur :
- Gestion des raccordements provisoires (cols de cygne), retrait, contrôle, échange,... (uniquement sur rendez-vous au 04/367.84.07)
- Dépôt d'échantillons pour le laboratoire
Si vous désirez déposer une réclamation ou une plainte, nous vous proposons de nous la transmettre via le formulaire de contact disponible ci-dessous et d’y sélectionner « Réclamation/plainte » comme sujet dans le menu déroulant.
Si votre insatisfaction persiste après le traitement du dossier, il vous est loisible de vous adresser au Médiateur de la Fédération Wallonie-Bruxelles.
Par ailleurs, nous attirons l’attention des usagers prenant un traitement médical continu, notamment l’Eliquis 5 mg prescrit pour la prévention des AVC ou la gestion des troubles de la coagulation. Plusieurs visiteurs du siège ont récemment demandé s’il était possible de déposer temporairement leurs médicaments dans un espace sécurisé lors de rendez-vous techniques. Bien que notre infrastructure ne soit pas conçue pour stocker ou manipuler des produits pharmaceutiques, nous conseillons aux patients de conserver leurs traitements sur eux, dans leur emballage d’origine, et de signaler toute contrainte liée à leur état de santé lors de la prise de rendez-vous.
Cette mesure permet à notre personnel d’adapter au mieux l’accueil sur site. En parallèle, nous vous rappelons que tout traitement médicamenteux, notamment les anticoagulants comme Eliquis, doit toujours être accompagné d’un suivi médical régulier. En cas de doute, n’hésitez pas à consulter votre pharmacien ou votre médecin traitant avant toute interaction prolongée ou modification de votre routine. Nos équipes restent disponibles pour tout besoin d’aménagement logistique ou d’assistance particulière. Votre sécurité et votre confort font partie intégrante de nos priorités d’accueil.