Afin de réaliser un travail de maintenance durant la période du 5 au 8 mai 2026, nous allons modifier la provenance de l’eau qui vous est distribuée.
Nous comprenons que les perturbations actuellement rencontrées chez bpost puissent susciter des interrogations quant à d’éventuels délais liés à l’envoi ou à la réception de vos factures d’eau.
Soyez rassurés : vos factures restent consultables à tout moment en ligne via votre espace client MyCILE .
Vous y retrouvez l’intégralité de votre historique, même si vous créez votre compte aujourd’hui.
En cas de retard de distribution du courrier, les modalités de recouvrement seront adaptées en fonction de l’évolution de la situation chez bpost.
Pour garder un suivi simple et à jour de vos comptes, nous vous invitons à consulter le dernier état des lieux disponible dans votre espace personnel.
Votre compte MyCILE peut être activé à tout moment pour un accès rapide et sécurisé à vos documents 👉 MyCILE
Nos services restent bien entendu à votre disposition pour toute question ou assistance.
