💧 - INCIDENT LIEGE -💧
17 juin 2026Suite à un problème technique, nous rencontrons des perturbations dans l’alimentation en eau sur le territoire de Liège, rue des Venneset dans les rues avoisinantes.
Visé – Rétablissement des conditions d’alimentation
12 juin 2026Nous avons le plaisir de vous informer que les travaux au captage de Devant-le-Pont à Visé, sont à présent terminés et que l’alimentation en eau a été rétablie dans des conditions normales.
J’ai une fuite sur la tuyauterie de mon installation, qui dois-je appeler ?
Le raccordement de distribution d’eau est la propriété de la CILE jusqu’au compteur inclus. Si une fuite apparaît sur ce tronçon, nous avons la compétence pour intervenir. Dans ce cas, vous pouvez contacter notre service technique par téléphone au 04/367.84.11.
Le propriétaire et l'usager sont quant à eux responsables de l'installation située après le compteur, c'est-à-dire à partir du joint après le compteur jusqu’à l'installation intérieure. Autrement dit, si une fuite se situe après le compteur, elle est comptabilisée dans votre consommation et c’est à un plombier qu’il faut vous adresser.
Attention, il convient également de préciser que conformément au Code de l’Eau, le propriétaire et l'usager sont tenus de prendre soin du compteur et d'en éviter sa détérioration. Ils sont de ce fait responsables des dégâts causés au compteur, notamment en cas de gel ou de retour d’eau chaude.