Nos guichets sont ouverts au public pour toutes les transactions nécessitant un contact.
Nous vous recommandons, dans votre intérêt, de continuer à privilégier vos démarches administratives à distance (téléphone, internet, e-mail…).
Afin d’être en mesure d’offrir une désinfection optimale de nos locaux, les nouveaux horaires d’accès sont les suivants : 8h30 - 15h30 du lundi au vendredi.
Merci de respecter les consignes de sécurité lors de votre visite :
✅ désinfection des mains ou des gants à l’entrée du bâtiment
✅ respect du nombre de clients dans l’espace intérieur (1 personne à la fois par guichet sauf si elle nécessite une assistance)
✅ port de votre masque obligatoire
✅ respect des distances physiques et du marquage au sol
✅ paiement par carte bancaire de préférence
✅ dans la mesure du possible, ne touchez qu’un minimum de choses
Depuis le 1er juillet 2020, en raison de la pandémie de COVID-19 et de ses conséquences indirectes, un délai supplémentaire de 30 jours calendrier est consenti à ceux qui ne peuvent acquitter leur facture d'eau dans les délais habituels. En outre, chaque facture d'eau émise par la CILE contient la spécification de prolongontation de délai de paiement qui la concerne.
Merci de votre compréhension.