💧 - INCIDENT LIEGE -💧
17 juin 2026Suite à un problème technique, nous rencontrons des perturbations dans l’alimentation en eau sur le territoire de Liège, rue des Venneset dans les rues avoisinantes.
Visé – Rétablissement des conditions d’alimentation
12 juin 2026Nous avons le plaisir de vous informer que les travaux au captage de Devant-le-Pont à Visé, sont à présent terminés et que l’alimentation en eau a été rétablie dans des conditions normales.
Pourquoi procéder à un relevé d’index annuel ?
Un relevé précis permet un compte exact de la consommation.
Chaque année, vous recevez un avis où nous vous demandons de nous communiquer l’index affiché sur votre compteur.
Ce relevé peut nous être communiqué via votre espace client MyCILE accessible 24h/24h et 7j/7 ou par téléphone.
En encodant votre index via votre espace client MyCILE vous connaîtrez directement le montant simulé de votre facture de régularisation annuelle ainsi que votre consommation. C’est à la fois simple et sécurisé.
Sans ce relevé précis, nous sommes contraints d'établir une facture basée sur une estimation. Approximatives, ces factures doivent être revues, ce qui entraîne perte de temps et procédures gênantes pour le client comme pour la CILE.