Mon résultat d’analyse qualité de l’eau communiqué dans ma facture ne correspond pas à ce qu’indique l’outil cartographique du site Environnement Wallonie – A quelle donnée faire confiance ?

La nouvelle interface permettant de consulter la fiche relative à la qualité de son eau, partout en Wallonie, reprend la médiane par paramètre de toutes les analyses réalisées pendant l'année 2024, et ce par zone de distribution. Les points de contrôle pris en considération par cet outil se situent au niveau du point de consommation usuel (en général le robinet d'eau froide de la cuisine). Ceci reflète donc la qualité de l'eau réellement consommée par les usagers. 

Cette valeur médiane est influencée par les installations privatives des usagers qui ont fait l'objet d'un prélèvement. Lorsque la dureté est élevée, il n'est pas rare de retrouver des adoucisseurs chez les usagers et, par conséquent, si cette eau adoucie alimente le robinet d'eau froide de la cuisine, la dureté totale (et donc les teneurs en calcium et en magnésium qui sont des composantes de ce paramètre) est fortement diminuée.

A noter également qu'en cas d'adoucissement par résines échangeuses d'ions, la valeur en sodium est plus élevée que celle de l'eau fournie au compteur.

Sur ce site ainsi qu'au dos de votre facture (un fois l'an), nous avons opté pour vous fournir des valeurs représentatives de la qualité de l'eau distribuée au point de fourniture : votre compteur.