FERMETURE DE NOS BUREAUX - 29 SEPTEMBRE APRES-MIDI
25 septembre 2023Nos bureaux seront exceptionnellement fermés ce vendredi 29 septembre à partir de midi.
Un service de garde reste disponible pour les urgences techniques.
Nos bureaux seront exceptionnellement fermés ce vendredi 29 septembre à partir de midi.
Un service de garde reste disponible pour les urgences techniques.
Si vous souhaitez adapter le montant de votre acompte trimestriel, connectez-vous à votre espace client MyCILE.
Nous établissons, au cours d’un exercice complet, trois factures d’acompte trimestriel et une facture de régularisation annuelle.
Le montant de ces factures est en principe établi sur la base de votre consommation annuelle du précédent exercice. Il correspond à +/- 25 % du montant de votre facture annuelle.
Nous vous précisons donc que les trois factures d’acompte trimestriel couvrent 3/4 de votre prochaine facture de régularisation. Ainsi, lorsque vous recevez cette dernière, seul environ 1/4 du montant reste à payer.
Si vous venez d’emménager, le montant de vos acomptes est fixé de manière forfaitaire et en fonction du nombre d’habitants si cette information nous a été communiquée.
Si vous estimez que le montant de l’acompte ne correspond pas à vos habitudes de consommation (composition de ménage différente, construction d’une piscine, …), adaptez celui-ci en vous connectant à votre espace client MyCILE.